Preguntas Frecuentes

En el interior de la caja encontrarás impresa una regla de referencia en centímetros y pulgadas, con la que podrás medir el largo de los caños y así saber cual corresponde a cada sector de tu pileta.

Sí, Pelopincho (Sonne S.R.L.) vende cubre piletas.
Podés consultar en la sección ¿donde comprar? para ver los comercios más cercanos a tu ubicación que ofrezcan los accesorios solicitados.

Dependerá de su buen uso, mantenimiento y cuidado. Si se respetan estos puntos, tendrás una pileta por muchos años, ya que nuestras piletas están fabricadas con materia prima de primera calidad y en nuestra planta industrial con la más alta tecnología.

Para mantener el agua limpia por más tiempo (incluso sin necesidad de cambiarla en todo el verano) te recomendamos el uso de nuestra nueva bomba filtrante y kit de limpieza, pensados exclusivamente para el cuidado y mantenimiento del agua en tu pileta. Además podés utilizar productos como Biopiscinitas o Nataclor (para piscinas de lonas), son productos libres de cloro, capaces de proveer una completa y continua desinfección contra virus, bacterias, gérmenes, hongos y algas, que luego podrás remover de tu pileta con el kit de limpieza y el filtro combinados.
Estos productos, Biopiscinitas o Nataclor, al no contener cloro (lo reemplazan) no afectan a la lona ni al estampado de la misma, no irritan los ojos ni la piel.
También ayuda al mantenimiento del agua utilizar un cubre pileta que evita, en los momentos que no usás tu pileta, la caida de hojas, tierra, insectos, etc. dentro de la misma. Además ahora te ofrecemos el nuevo lavapies, para evitar que entren al agua los restos de suciedad acumulados en los pies.
Podés consultar en la sección ¿donde comprar? para ver los comercios más cercanos a tu ubicación que ofrezcan los productos solicitados.
Es importante que logremos concientizarnos sobre el cuidado del medio ambiente, con estos nuevos productos te ayudamos a ahorrar agua en la temporada.

Todo PVC se deteriora cuando se expone a una excesiva luz solar. Nuestras piletas se fabrican con inhibidores de UV para retrasar el deterioro causado por la luz solar.

El máximo de llenado es hasta 10 cm. de su borde superior.

Si, tenemos todos los repuestos para tu pileta, tanto los plásticos como el contenedor de agua.
Podés consultar en la sección ¿donde comprar? para ver los comercios más cercanos a tu ubicación que ofrezcan los repuestos solicitados.

Un exceso de químicos o un producto químico muy concentrado puede causar daños a la pileta y a los usuarios. Recomendamos saber con exactitud que medidas y dosis utilizar en cada caso.

Mantené alejados todo tipo de objetos corto punzantes dentro y debajo de la pileta, como también animales domésticos que al jugar pueden romperla.

PARA DESAGOTAR TU PILETA

> MODO CORRECTO

Quitá el tapón de desagüe. Introducí rápidamente una manguera de 1″ (pulgada) por el orificio y derivá el agua hacia donde lo creas conveniente. Cuando el nivel de agua llega a la altura del desagote procedé al vaciado final como lo indica la fotografia.

> MODO INCORRECTO

No levantes la pileta por su estructura metálica, ésto perjudica a la misma, ya que puede doblarse algún caño, o romperse elementos plásticos, entre otros daños.

Si, siempre es recomendable que utilices una base protectora. Es muy importante no arrastrar la pileta (ya sea vacía o con poca agua) pueden producirse raspaduras que dañan la lona u ocasionar pinchaduras.

El suelo donde se armará la pileta debe estar limpio y libre de objetos corto punzantes, tiene que ser un piso nivelado ya que cualquier desnivel, por chico que sea, hará que la pileta no trabaje de forma correcta provocando el deterioro de los caños y del contenedor de agua. Además es recomendable el uso de una base protectora (ver pregunta n° 2).

No, el terreno debe estar nivelado y firme. De esta forma evitará que el agua se incline hacia un lado, evitará también el mal funcionamiento de su estructura y posibles daños a la misma (ver pregunta n° 11).

No, la arena tiene tendencia a moverse, provocando que la pileta pueda inclinarse y, en consecuencia, dañar la estructura. Las patas de la pileta también se hundirían en la arena, quedando la pileta inestable e insegura.

Recomendamos lavar la lona con agua, jabón blanco o neutro y un cepillo suave, enjuagar bien y dejala secar durante 2 o 3 días, de esta manera la lona pierde toda la humedad, se evita la formación de hongos y manchas en la lona. También se deben lavar y secar bien los caños y plásticos.
Es importante NO ponerle talco, harina, fécula ni otro producto para guardarla. Hacer esto puede afectar la vida útil de tu pelopincho arruinando alguna de sus partes.
Por último plegar la pile como viene de fabrica y guardarla es su caja junto con el resto de sus piezas y… hasta el próximo verano Pelopincho!

En el caso de que tu contenedor de agua presente alguna pinchadura podés utilizar el kit de reparación para las piletas Pelopincho y Tiburoncito (el cual encontrarás dentro de la caja de tu pileta) que incluye un trozo de lona y un pegamento desarrollado especialmente por SONNE S.R.L. para colocar el parche incluso dentro de la pileta con agua (no es necesario desagotarla ni secar la tela para pegar el parche, estando la pileta llena de agua y con los niños dentro de ella podrás repararla). Por roturas mayores podés contactarte con nosotros.

Sí, algunos tipos de césped y hierbas gruesas crecen a través de la base protectora e incluso a través del contenedor. Se recomienda limpiar la zona antes de instalar la pileta.
Pelopincho (Sonne S.R.L.) no se responsabilizará de roturas de ese tipo, ya que no se considera un defecto de fábrica.

Sobre las medidas indicadas, contemplá aproximadamente 30 cm. de más, para cada lado. No así en los modelos 1010 / 1020 / 1030 ya que los caños van pegados al contenedor.

Sí, Pelopincho (Sonne S.R.L.) vende bombas filtrantes de agua.
Recomendamos su uso, filtrando el agua la misma puede mantenerse durante toda la temporada. Sugerimos usar el filtro en conjunto con el kit de limpieza para lograr un mayor y prolongado mantenimiento del agua, además ofrecemos cubre pileta y lavapies, son de gran ayuda a la hora de mantener limpia el agua de su pileta.
Con estos nuevos productos te ayudamos a ahorrar agua en la temporada y cuidamos el medio ambiente juntos.
Podés consultar en la sección ¿donde comprar? para ver los comercios más cercanos a tu ubicación que ofrezcan los productos solicitados.

No es recomendable, la presión del agua puede afectar la vida útil de la lona.

No, Pelopincho (Sonne S.R.L.) no vende escaleras para piletas.
Las escaleras se pueden adquirir en casas para el artículo del hogar, hipermercados o comercios dedicados a la venta de accesorios para piletas. Recomendamos utilizar escaleras de aluminio de dos hojas, verificar que las patas de apoyo estén protegidas para no dañar la lona y asegurar la estabilidad de la misma para evitar accidentes.

BASES Y CONDICIONES – SORTEO “UNA CAMISETA POR CADA GOL”

1. ORGANIZADOR

La presente promoción denominada “Una Camiseta por Cada Gol” (en adelante, la “Promoción”) es organizada por Pelopincho (en adelante, el “Organizador”).

2. VIGENCIA

La Promoción será válida durante cada partido oficial disputado por la Selección Argentina de Fútbol en el Mundial 2026.

La participación para cada sorteo se encontrará habilitada desde la publicación del correspondiente posteo promocional en las cuentas oficiales de Pelopincho en Instagram y Facebook y hasta las 23:59 horas del día de finalización de cada partido.

3. ÁMBITO GEOGRÁFICO

La Promoción es válida únicamente para personas residentes en la República Argentina.

4. PARTICIPANTES

Podrán participar todas las personas humanas mayores de dieciocho (18) años residentes en la República Argentina que cumplan con la totalidad de los requisitos establecidos en estas Bases y Condiciones.

La participación se encuentra abierta al público en general, incluyendo empleados, colaboradores y familiares del Organizador, siempre que cumplan con los requisitos de participación establecidos en la presente Promoción.

5. MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN

Para participar, los usuarios deberán:

a) Seguir la cuenta oficial de Pelopincho en Instagram o Facebook.
b) Dar “Me Gusta” a la publicación oficial del sorteo correspondiente al partido.
c) Etiquetar a dos (2) personas en los comentarios de dicha publicación.

Cada comentario válido que cumpla con los requisitos establecidos constituirá una participación adicional, incrementando las posibilidades de resultar ganador.

A los efectos del sorteo, se considerarán válidas las participaciones realizadas tanto en la publicación oficial de Instagram como en la publicación oficial de Facebook de Pelopincho correspondiente al mismo partido. La totalidad de los comentarios válidos de ambas plataformas será unificada para conformar la base de participantes del sorteo.

No se admitirán comentarios ofensivos, discriminatorios, fraudulentos, realizados mediante perfiles falsos o que infrinjan las normas de las plataformas utilizadas.

6. PREMIOS

Se sorteará una (1) camiseta Pelopincho edición Argentina por cada gol convertido por la Selección Argentina durante el partido correspondiente.

A modo de ejemplo:

  • Si la Selección Argentina convierte un (1) gol, habrá un (1) ganador.
  • Si convierte dos (2) goles, habrá dos (2) ganadores.
  • Si convierte tres (3) goles, habrá tres (3) ganadores.

En caso de que la Selección Argentina no convierta goles durante el partido, no se realizará sorteo alguno correspondiente a dicho encuentro.

Las características, diseño, talle y disponibilidad del premio quedarán sujetas al stock existente al momento de la entrega.

7. SELECCIÓN DE GANADORES

Los ganadores serán seleccionados de manera aleatoria entre todos los participantes que hayan cumplido correctamente con los requisitos establecidos.

Para la realización del sorteo se confeccionará una base única de participantes integrada por los comentarios válidos obtenidos en las publicaciones oficiales de Instagram y Facebook correspondientes a cada partido.

La selección se realizará mediante una aplicación web de sorteos aleatorios, garantizando la imparcialidad y transparencia del proceso.

El sorteo será efectuado dentro de los siete (7) días corridos posteriores a la finalización de cada partido correspondiente.

La decisión resultante del sistema de sorteo será definitiva e inapelable.

8. COMUNICACIÓN DE GANADORES

Los ganadores serán anunciados a través de las historias y/o publicaciones de las cuentas oficiales de Pelopincho.

Asimismo, podrán ser contactados mediante mensaje privado en la red social a través de la cual hayan participado.

Los ganadores deberán responder dentro de los siete (7) días corridos posteriores a la notificación. En caso de no recibir respuesta dentro de dicho plazo, el Organizador podrá seleccionar un ganador suplente.

9. ENTREGA DE PREMIOS

La modalidad de entrega será definida por el Organizador y comunicada a cada ganador.

Los gastos de envío dentro del territorio argentino serán asumidos por el Organizador, salvo que se informe expresamente lo contrario.

10. PREMIOS NO CANJEABLES

Los premios no podrán ser canjeados por dinero en efectivo, créditos, productos alternativos ni por ningún otro beneficio distinto del expresamente indicado.

11. AUTORIZACIÓN DE IMAGEN

Los ganadores autorizan al Organizador a difundir su nombre, nombre de usuario, imagen y/o fotografías relacionadas con la entrega del premio en redes sociales, sitio web y demás medios de comunicación del Organizador, sin derecho a compensación alguna.

12. MODIFICACIÓN O SUSPENSIÓN

El Organizador podrá modificar, ampliar, suspender o cancelar la Promoción por causas de fuerza mayor, caso fortuito o circunstancias ajenas a su voluntad que impidan su normal desarrollo, sin que ello genere derecho a reclamo alguno.

13. RESPONSABILIDAD

El Organizador no será responsable por fallas técnicas, problemas de conexión, errores de funcionamiento de Instagram, Facebook o cualquier otra circunstancia ajena a su control que impida la correcta participación en la Promoción.

14. DESVINCULACIÓN DE META

Esta promoción no está patrocinada, avalada, administrada ni asociada de manera alguna con Instagram, Facebook o Meta.

Los participantes comprenden que proporcionan su información al Organizador y no a Instagram, Facebook o Meta.

15. ACEPTACIÓN DE LAS BASES

La participación en esta Promoción implica el conocimiento y aceptación total de las presentes Bases y Condiciones.

Ante cualquier situación no prevista en estas Bases y Condiciones, el Organizador resolverá conforme a su criterio, siendo su decisión definitiva e inapelable.